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团建烦人,培训更是!HR如何突破员工刻板印象?

发布日期:2024-04-25 09:05    点击次数:190

来 源|猎聘人才官(liepinrcg)作 者| 邓仁武

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传统培训的局限

随着各行业的快速发展和竞争的日益激烈,企业之间技术、信息、资本等硬实力的差异逐步缩小,而软实力成为了比拼的重点,因此人才的培养发展成为了企业能否持续保持竞争力的关键。

但令人感到遗憾的是,时至今日,不少企业在人才培养上仍然沿袭传统的培训方式,包括仍然使用传统的团建,殊不知这种方式进一步加深了企业与员工的距离,得不偿失。而传统培训本身的局限则注定了企业投入的培养资源将事倍功半,难见成效。

我们来看一个传统培训实例:某企业在年底启动培训需求调研,通过面对面访谈、问卷的形式征集全体员工对于来年培训提升的需求,并以此为依据制定了年度培训计划确定了来年要落地实施的培训内容方向。

接下来培训部根据培训预算与培训方向对接培训服务供应商,并根据供应商提供的内容和讲师确定了培训课程。每次培训实施结束后,都对学员进行了柯氏四级评估中反应层和学习层的评估并由此得出结论,该年度的培训内容学员整体满意度高,知识掌握情况良好,培训取得了预想的效果。

坦白讲,以笔者从业十多年深度服务上百家企业的经验来看,不少企业的培训管理都还做不到上述案例中的体系化程度,但即使做到这样标准的传统培训,其局限也是显而易见的。

首先,培训需求的获取方式不合理。

如果我们做一个比喻,将企业比喻为一个病人的话,那传统培训的需求调研相当于“我自己告诉医生我得了什么病”,这显然是荒谬的。因为第一我并不能专业地知道自己得了什么病;第二我或有隐疾,根本就不愿对外人提起。对应到案例中,就是员工既不知道自己真正的短板在哪里,也大概率存在难以正视自我主动暴露短板的问题。所以这样的需求调研,难以获得真像,没有实质意义。

其次,学员的培训动力没有激发。

成年人的学习提升,激发动力比提供内容更为重要。但传统培训方式中除了通过调研表示了对学员需求的尊重以外,就没有其他促进学习动力的措施了,即使人为增加一些提升兴趣的活动也无法从根本上解决学员缺乏培训动力的问题,更有些企业妄图通过所谓团建提升团队凝聚力促进学习动力,殊不知对打工人而言,团建是纯纯的无谓消耗,是打工人最烦的工作之一。而凝聚力不足,学习动力不足,安排再多再好的培训内容,也只能是劳而无功。

最后,培训效果评估并不能满足企业经营需求。

站在企业经营需的视野上来看,案例中培训评估结果的意义不大,企业真正需要的一是员工在行为和能力上产生变化,二是通过一系列培训学习,为企业关键岗位提供优秀的人才储备,满足企业关键岗位用人的诉求,进而提升企业经营效益。而传统培训的效果评估与这两方面诉求相距甚远。

02

测培一体化的优势

既然传统的培训方式已经无法满足企业的人才发展需求,因此,测培一体化这一新的培训模式应运而生。测培一体化是将测评与培训结合共同推动人才培养体系化建设与落地的方法,能够有效提升人才培养的效果,促进企业的可持续发展。

测培一体化的思路是在培训前通过测评来了解学员的实际水平与需求,然后根据测评结果进行个性化的培训计划制定,培训完成后再次进行测评,用以评估学员的学习成果。

这种模式既弥补了传统培训模式的不足之处,又能够更好地满足企业和学员的实际需求。同时,测培一体化也是一种升级企业培训体系的完整方法论,能够推动企业培训体系的完善。这也是传统培训不具备的功效。

这是一个企业成功运用测培一体化的实例:某制造业企业配套技改同步实施人才成长计划,借助专业公司提供的测培一体化升级自身培训。首先展开人才盘点,构建管理者与员工胜任力素质模型,明确关键软性能力要求,并借助测评工具与专业顾问评估,量化员工软性能力水平,与岗位素质模型进行对比,找到团队、个人的短板。

接着开展自我认知工作坊,帮助员工发现自身特质,认知自我优劣势并输出IDP(个人发展计划),人力资源部结合IDP与盘点结果制定年度培养计划,通过个人学习、授课、轮岗、导师制等多种手段帮助员工针对性提升短板。

再借助测评工具实现员工行为与能力的快速评估,以对比培养周期中员工的改变情况,评估培养效果。最后,企业延续测培一体化的体系思路,逐步完善员工职级晋升、干部选聘,从动力层面促进员工学习成长,整个人才成长计划不仅取得阶段性成功,还为后续人力资源变革提供了基础与方向。

由此可见,测培一体化能够精准聚焦地找到培训的方向。

测培一体化通过测评的方式,能够客观准确地了解学员的实际水平和潜力,既能聚焦重点能力,也能客观评估员工与重点能力要求之间的差距,从而科学制定针对性的培训计划。同样做一个比喻的话,测培一体化是让病人先体检再对症下药。相较于传统培训尴尬的需求调研,这才是科学的人才培养诊断方式。

而且测培一体化能够有效提升学员的学习动力。

在传统培训中,学员往往是被动地接受知识和技能的灌输,缺乏学习的主动性和积极性。而测培一体化通过在训前先做测评,以评估学员的短板;再做自我认知引导,促使学员输出IDP,将学员从“要我学”转变为“我要学”,从而提升学习的动力和兴趣。

如果后续能够将人才培养计划与职级晋升相结合,会让员工更充分的感受到参与培训也好团建也罢,不是自我消耗,而是为自身收入与职业发展机会加分,这将为员工提供源源不断的学习动力。

此外测培一体化还能够让培养效果评估更具备效益。

测培一体化能够更加有效益地对培训进行评估和反馈。通过测评,学员能够了解自己的实际能力水平,并在培训过程中不断接受评估和反馈。这种及时的反馈能够帮助学员发现自身的优势和不足,并根据评估结果调整学习策略,更好地提高自己的能力和素质。而且测评工具能够快速、低成本的实现行为层和结果层的评估,大大提升了企业培训评估的经济效益。

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用测培一体化升级你的培训

测培一体化作为一种新的培训模式,能够有效提升企业人才培养的效果,完善培训体系,促进企业的可持续发展。因此越来越多的企业开始学习、尝试并认可测培一体化:

1、某国有银行标杆省分行借助测培一体化升级了原有的人才盘点与培养发展相互割裂的培养体系,成功实现关键岗位支行行长的内部高潜挖掘与持续培养供给,助力企业科技转型。

2、某新能源企业通过测培一体化不仅有效开展了关键岗位人才储备的培训工作,还诊断出企业文化中存在的问题,引导出后续人力资源变革的方向,促进了企业经营的变革提质。

3、某外贸企业将测培一体化与职级体系搭建相结合,成功引导员工职业生涯规划的同时,完善了考核体系,从人才培养和职级晋升激励的角度传递落实了公司强调服务品质的价值观。

由此可见,通过精准聚焦培训方向、提升学员学习动力和精准评估与反馈,测培一体化能够帮助企业实现人才发展的精准管理和全面提升,进一步增强企业的竞争能力。在未来的人才培养中,相较于传统的培训、枯燥的团建,测培一体化将成为企业人才发展的重要模式和趋势,值得更多企业和学员们共同探索和实践。

-End-

文章仅代表作者观点,不代表“《人力资源》杂志”立场。

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